ฝ่ายสนับสนุน WaxBall

ช่วยเหลือและติดต่อ · อัปเดตล่าสุด: 30 กรกฎาคม 2026

ติดต่อเรา

อีเมล: support@zzoera.com
โดยปกติเราตอบภายใน 2–3 วันทำการ แจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และหน้าจอที่เกิดปัญหา จะช่วยให้ตอบเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

เล่นฟรีได้อย่างไร?

ดูโฆษณา 1 ครั้งเพื่อรับเวลาเล่น: ลูกบอลธรรมดา 180 วินาที ลูกบอลพิเศษราคาถูก 120 วินาที และราคาแพง 60 วินาที เมื่อหมดเวลา ดูโฆษณาอีกครั้งเพื่อเล่นต่อ หรือซื้อเพื่อเล่นได้ไม่จำกัดเวลา

มองไม่เห็นของที่ซื้อ / เปลี่ยนเครื่อง

ไอเทมที่ซื้อทั้งหมดเป็นแบบถาวร ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดิมแล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" ในแอป ถ้าไม่ได้ ส่งใบเสร็จมาทางอีเมล

อยากปิดโฆษณา

ซื้อ "ลบโฆษณา" แล้วโฆษณาทั้งหมดในแอปจะหายไป "แพ็กเกจพรีเมียม" รวมลบโฆษณาและใช้ลูกบอลพิเศษทั้งหมดได้ไม่จำกัด

ลูกบอลพิเศษใช้ยังไง?

ซื้อครั้งเดียวใช้ได้ไม่จำกัด หรือทดลองฟรีโดยดูโฆษณาก็ได้

อยากขอเงินคืน

Apple จัดการการชำระเงินและการคืนเงินโดยตรง ขอได้ที่: reportaproblem.apple.com

อยากลบข้อมูลของฉัน

ข้อมูลเกมเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น ไม่ส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ ลบแอปข้อมูลก็หายไปด้วย

อยากเปลี่ยนความยินยอมโฆษณา

เปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอป บน iOS ก็ที่ การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การติดตาม

ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว