WaxBall सहायता

मदद और संपर्क · अंतिम अद्यतन: 30 जुलाई 2026

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ईमेल: support@zzoera.com
हम आमतौर पर 2–3 कार्यदिवसों में जवाब देते हैं। डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण और समस्या वाली स्क्रीन बताने से जल्दी मदद मिलती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुफ़्त में कैसे खेलें?

एक विज्ञापन देखकर खेलने का समय पाएँ: सामान्य बॉल के लिए 180 सेकंड, सस्ती खास बॉल के लिए 120 और महँगी के लिए 60। समय खत्म होने पर दूसरा विज्ञापन देखें, या बॉल खरीदकर बिना समय-सीमा खेलें।

खरीदी चीज़ें नहीं दिख रहीं / डिवाइस बदला

सभी खरीदारियाँ स्थायी हैं। उसी Apple खाते से साइन इन करें और ऐप में "खरीदारी बहाल करें" दबाएँ। न हो तो रसीद ईमेल करें।

विज्ञापन हटाना चाहता हूँ

"विज्ञापन हटाएँ" खरीदने पर ऐप के सभी विज्ञापन हट जाते हैं। "प्रीमियम पैक" में विज्ञापन हटाना और सभी खास बॉल का असीमित उपयोग शामिल है।

खास बॉल कैसे काम करती हैं?

एक बार खरीदें, हमेशा इस्तेमाल करें — या विज्ञापन देखकर मुफ़्त आज़माएँ।

रिफंड चाहिए

भुगतान और रिफंड सीधे Apple संभालता है। यहाँ अनुरोध करें: reportaproblem.apple.com

मेरा डेटा हटाना है

गेम डेटा केवल आपके डिवाइस पर रहता है, कभी सर्वर पर नहीं जाता। ऐप हटाने से डेटा भी हट जाता है।

विज्ञापन सहमति बदलनी है

ऐप की गोपनीयता सेटिंग में कभी भी बदल सकते हैं। iOS में सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग में भी।

गोपनीयता नीति देखें