Sokongan WaxBall

Bantuan & hubungi · Kemas kini terakhir: 30 Julai 2026

Hubungi kami

E-mel: support@zzoera.com
Kami biasanya membalas dalam 2–3 hari bekerja. Nyatakan model peranti, versi iOS dan skrin di mana masalah berlaku supaya kami dapat menyemaknya dengan lebih cepat.

Soalan lazim

Bagaimana untuk bermain secara percuma?

Tonton satu iklan untuk mendapat masa bermain: 180 saat untuk bola biasa, 120 untuk bola istimewa lebih murah dan 60 untuk yang lebih mahal. Apabila tamat, tonton iklan lain atau buat pembelian untuk bermain tanpa had masa.

Pembelian tidak kelihatan / tukar peranti

Semua pembelian kekal. Log masuk dengan akaun Apple yang sama dan ketik "Pulihkan Pembelian" dalam aplikasi. Jika gagal, e-melkan resit anda.

Saya ingin membuang iklan

"Buang Iklan" membuang semua iklan dalam aplikasi. "Pek Premium" merangkumi tanpa iklan serta penggunaan tanpa had semua bola istimewa.

Bagaimana bola istimewa berfungsi?

Beli sekali dan guna tanpa had — atau cuba percuma dengan menonton iklan.

Saya ingin bayaran balik

Pembayaran dan bayaran balik dikendalikan terus oleh Apple. Mohon di sini: reportaproblem.apple.com

Saya ingin memadam data saya

Data permainan hanya disimpan pada peranti anda dan tidak pernah dihantar ke pelayan. Memadam aplikasi memadam data.

Saya ingin menukar persetujuan iklan

Boleh ditukar bila-bila masa dalam tetapan privasi aplikasi. Pada iOS juga di Tetapan › Privasi & Keselamatan › Penjejakan.

Lihat dasar privasi