WaxBall Támogatás

Segítség és kapcsolat · Frissítve: 2026. július 30.

Kapcsolat

E-mail: support@zzoera.com
Általában 2–3 munkanapon belül válaszolunk. Add meg a készülék típusát, az iOS verzióját és a képernyőt, ahol a hiba történt — így gyorsabban segítünk.

GYIK

Hogyan játszhatok ingyen?

Nézz meg egy hirdetést játékidőért: 180 másodperc a normál golyókra, 120 az olcsóbb különleges golyókra és 60 a drágábbakra. Ha lejár, nézz meg újabb hirdetést, vagy vedd meg a golyót, és játssz időkorlát nélkül.

Nem látom a vásárlásaimat / készüléket váltottam

Minden megvásárolt tétel véglegesen a tiéd. Jelentkezz be ugyanazzal az Apple-fiókkal, és koppints a „Vásárlások visszaállítása" gombra. Ha nem megy, küldd el a vásárlási nyugtát e-mailben.

Szeretném eltávolítani a hirdetéseket

A „Hirdetések eltávolítása" minden hirdetést eltávolít az appból. A „Prémium csomag" hirdetésmentességet és minden különleges golyó korlátlan használatát tartalmazza.

Hogyan működnek a különleges golyók?

Megvásárlás után korlátlanul használhatod; vásárlás nélkül hirdetés megnézésével ki is próbálhatod.

Visszatérítést szeretnék

A fizetéseket és visszatérítéseket közvetlenül az Apple kezeli. Itt kérheted: reportaproblem.apple.com

Törölni szeretném az adataimat

A játékadatok csak a készülékeden tárolódnak, szerverre sosem kerülnek. Az app törlésével az adatok is törlődnek.

Módosítanám a hirdetési hozzájárulást

Bármikor módosítható az app adatvédelmi beállításaiban. iOS-en a Beállítások › Adatvédelem és biztonság › Követés alatt is.

Adatvédelmi szabályzat megtekintése